快递员泄露快递信息给他人_快递员泄露顾客信息

快递公司泄漏用户信息涉及到了服务营销中哪些理论

快递行业的个人信息只要是通过快递单据泄露出去。

有时候也会被快递人员泄露出去。当我们在网上买东西的时候，所有人都会在网上写自己的实名信息。在我们收到商品之前，我们的姓名和手机号码会直接写在快递的单子上。

快递业泄露用户信息频发，快递“隐私面单”为何未大规模使用？

因为隐私面单不仅会降低快递员的配送效率，同时也会提高配送成本，所以快递公司并没有主动使用隐私面单的动力。

这是一个非常简单的道理，对于传统的快递行业来说，快递员在拿到快递以后只需要扫码就可以了，有时候甚至只需要看关键信息就可以配送了。但如果使用隐私面单的话，快递员需要用专门的扫码设备来扫二维码，通过这样的方式查看信息，这个步骤本身就没有效率，所以很多快递公司不想这样做。但是对于消费者来说，使用隐私面单肯定会有诸多好处，至少可以有效保护用户的个人隐私。

一、快递行业的用户经常会泄露个人隐私。

对于经常 *** 的小伙伴来说，很多人的隐私信息经常会不小心泄露到网上，有时候也会收到各种骚扰 *** 。之所以出现这种原因，主要是因为很多快递公司会把用户的实名信息写到快递单子上，这种情况会直接导致用户的隐私泄露出去。

二、隐私面单本身降低了快递员的配送效率。

虽然大家一直在提倡使用隐私面单，隐私面单在技术上也完全可行。但对于快递公司来说，如果快递公司大面积推广隐私面单的话，快递公司的配送业务本身会受到影响，也会进一步降低快递员的配送效率，所以快递公司根本就不想这样做。

三、隐私面单也会提高快递公司的运营成本。

试想一下，如果我们按照传统的快递方式来配送商品的话，快递公司只需要拿笔写下用户的实名信息就可以了。但是，当快递公司全面推广隐私面单的时候，隐私面单本身需要二维码的成本。也正是基于这个原因，虽然隐私面单对于用户来说有诸多好处，但快递公司根本就没有推广的动力。

快递频出“内鬼”，该如何得以管制？

快递内鬼频繁出现，主要是快递方面，没有做好数据管控。一些快递员为了赚外快，私自出租自己的工号、公司的账号，骗子随便一查就是成千上万的个人信息。想要避免内鬼的出现，唯一的 *** 就是在快递行业内部，推出相应的制度。除了工作之外，禁止查找顾客的个人信息。

同时建立处罚条款，用户信息的泄露，除了要处罚员工之外，同时还要处罚公司和企业。只有出现连带责任，快递企业才会重视顾客们的隐私，把控好自己的公司和员工。而不是出现问题就甩锅，把自己撇得干干净净。

1、什么是快递内鬼

所谓的快递内鬼，就是快递员或者相关的工作人员，为了自己的私利，泄露顾客的个人信息。比如说一些工作账号，很多快递人员把账号租出去，犯罪人员就能登录快递企业内部系统，然后倒卖用户的个人信息。除此之外，还有快递员的工号。很多人利用快递工号查询信息，对用户进行诈骗。

这些东西看似是部分人为了私利，而走向犯罪的道路。实际上是快递公司内部，没有健全的制度，给了犯罪分子可乘之机。

2、连带责任

快递公司出现内鬼的消息，在网上比比皆是，结果往往都是处罚内鬼，然后公司站出来道歉。处罚和道歉是应该的，可那些已经被泄露的隐私和即将被泄露的信息，还是面临着同样的处境。

民法典中有明确规定“信息处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集、存储的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失；发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，应当及时采取补救措施，按照规定告知自然人并向有关主管部门报告。”

换句话来说，除了内鬼需要处罚之外，快递公司也需要有连带的责任。他们有义务保证隐私不会泄露，并且在泄露后采取补救措施。而不是一两句道歉，轻松打发成千上万的顾客。

3、建立相关的公司制度

内鬼的出现，主要是快递公司在保护用户信息方面，没有足够的制度。导致骗子只要利用工号、账号，就能随意盗取个人用户信息。想要避免内鬼的出现，更好的 *** 就是通过技术层面，限制访问信息的人。

比如说只有部分人员，可以查询相关信息、快递员在下班后无法使用账号查询。解决根本上存在的问题，才能保护用户隐私不被盗用。

快递信息泄露成精准定向诈骗的帮凶，对于信息泄露者该如何惩罚？

信息泄露者很有可能会背负刑事责任。

之所以会这样说，主要是因为个人信息保护法已经出台。在个人保护法出台之后，任何主动泄露别人个人隐私的行为将会受到法律的严惩，在情节比较恶劣的情况下，当事人可能会判处有期徒刑，同时也需要支付相应的赔偿金。

一、快递信息泄露的事件屡见不鲜。

我们都知道快递的单子上会有收件人的姓名和手机号码，正是因为快递公司和快递业务员对用户的个人信息的保管程度有限，甚至疏于管理，所以导致了很多消费者的个人信息被泄露出去了。在此之后，消费者经常收到莫名其妙的骚扰 *** ，有些人也会被精准定向诈骗，这种行为已经引起了大家的广泛重视。

二、信息泄露者会背负刑事责任。

这个依据主要是参考个人信息保护法，在个人信息保护法中，任何主动收集甚至泄露用户个人隐私的行为都将背负刑事责任，这也是我们首次从法律层面上来约束个人信息的泄露行为。在此之后，用户的个人信息将会受到严格保护，一旦出现用户个人信息泄露的情况，企业和个人都会受到相应的惩罚。

三、用户也需要积极保护自己的个人隐私。

虽然泄露用户个人隐私的行为会受到影响，但这并不意味着用户的个人信息绝对安全。从某种程度上来说，用户在使用互联网的时候会碰到多种授权个人信息的场景，如果用户没有保护个人隐私的意识，用户的个人信息依然非常容易泄露出去。在互联网时代，用户需要学会保护自己的个人隐私，千万不要因为各种所谓的红包噱头而随意扫码，更不要随意进行人脸识别操作。