明星行程信息被泄露，这种事情是怎样发生的？
有航空博主爆料，国航一位员工将多位明星的乘机记录发布在个人微博上，其中包括井柏然、邓伦、杜鹃、倪妮、张杰等，这些明星的姓名生日座位号，及会员卡状态皆被曝光，疑似该员工还晒出与明星靳东的合影。中国国航公司接到举报后，经过核查，表示这名员工行为严重违反国航公司数据管理相关规定，并对该员工进行停飞处理，对被侵犯的乘客道歉，承诺将依据规定对涉事员工进行进一步处理。
这些年个人信息被泄露的事件时有发生，明星更是重灾区，时常有明星的行程等信息被泄露，受到骚扰。有网友称明星是公众人物，是没什么隐私权的，曝光这些乘机记录没什么大不了的。但明星只是他们工作时的身份，在不工作的时候，他们也与普通人一样，隐私权也同样受到法律的保护，明星的身份并不代表他们的所有隐私都应该被当作工作的一部分公之于众。
泄露信息的乘务员的这种行为不仅是不道德的，而且是违法的，如果借机谋取经济利益，还涉嫌出售非法提供公民个人信息，那更是罪加一等的犯罪行为了。根据《刑法》规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
如何保护公民信息不被泄露？从个人来讲，要对职业、法律常怀敬畏之心，自己的职业生涯才能飞得更高飞得更远；从企业来讲，更要从源头抓起，从制度上杜绝类似事件的发生。以此次涉事的国航员工为例，他怎么能这么轻而易举地拿到乘客的详尽信息？在微博中已经不止一次公布了乘坐航班的明星个人信息，如果不是网友举报，会东窗事发吗？所以航空公司的管理疏漏才是深层的原因。只有完善行业规范机制建设，才能从源头上杜绝这个问题，而不是简单地标注一下“旅客资料，禁止外传”了事，一定有详尽的管理督查条例才行。
航空领域作为服务业的重要组成部分，更应当保护旅客个人隐私。利用职务之便泄露公民个人信息，不管泄露的是明星的也好，还是普通民众的也罢，都是违法行为，都必须受到惩罚。
好奇接机的粉丝是怎么知道明星的航班的？
粉丝接机能知道航班大部分是通过粉丝群或后援会，经纪人会把明星偶像的航班行程告诉粉丝们，让粉丝接机。除了接机信息外，粉丝群或后援会经常会发布偶像商演活动、宣传活动等信息，让粉丝过来给偶像应援，所以进入粉丝群或后援会基本就能知悉偶像的大部分行程。每个明星都有专门的粉丝，中间有利益关系的，比如歌星的后援团他们都有演唱会的歌迷票，而且一个后援团都有负责的人，他们通过出售与明星相关的商品获利比如见面会门票等，明星也需要这样的后援团来带动人气，帮明星好评，投票啊什么的，所以他们会提前知道明星的行程，去接机。也有官方消息如某某某明星几点的航班去哪里拍戏什么的这样也有自发的粉丝去接机的。
国航关于疫情退票新规定
根据国家全民航局最新规定，疫情期间退机票不收手续费。
法律依据：
《中华人民共和国传染病防治法》
第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。
卫生行政部门以及其他有关部门、疾病预防控制机构和医疗机构因违法实施行政管理或者预防、控制措施，侵犯单位和个人合法权益的，有关单位和个人可以依法申请行政复议或者提起诉讼。
第十七条国家建立传染病监测制度。
国务院卫生行政部门制定国家传染病监测规划和方案。省、自治区、直辖市人民 *** 卫生行政部门根据国家传染病监测规划和方案，制定本行政区域的传染病监测计划和工作方案。
各级疾病预防控制机构对传染病的发生、流行以及影响其发生、流行的因素，进行监测;对国外发生、国内尚未发生的传染病或者国内新发生的传染病，进行监测。
朱婷深夜发微博呼叫国航，究竟是什么情况？她怎么了？
今日凌晨，朱婷通过微博呼叫国航，看来是遇到急事了，不然，低调的朱婷不会半夜紧急呼叫国航。
先看一段朱婷的微博：
看来大婷是真的着急了，原来是朱婷的行李在国航的班机上丢失了。这应该是朱婷从北京飞往杭州参加活动的时候，在飞机上丢失了行李。
这下可急坏了球迷和粉丝们，纷纷为朱婷发声助力。超过3000条信息的回复，19800个人点赞。这真是“朱婷有难，八方支援”的节奏。
好在国航的工作人员及时的帮助朱婷解决了，有图有真相。这下朱婷可以放心的美美的出席活动啦。 在此，给国航的工作人员点赞。
15日，朱婷在杭州出席了一个粉丝见面会，场面那是没的说，肯定是非常热闹。
最近朱婷确实很忙啊，感觉一直在出席活动，好像都没有时间回老家看看父母。13日才和郎导一起出席了“小小排球训练营”的活动。和郎导一起和现场的小朋友互动，教小朋友们扣球。
最后还和郎导分别做教练，来了一场别开生面的排球比赛。最终朱婷带领的北航附小男女生混搭队2:1战胜了郎导带领的奋斗小学队，算是在“教练岗位”上之一次战胜了师傅郎平。
今天朱婷在粉丝见面会现场，那真的是美美哒，造型靓丽。朱婷在现场表示：十年后，自己还会打排球。
这下球迷们疯狂了，在今后的十年，一直可以和偶像朱婷为伍，又何尝不是一种幸福呢？
祝福朱婷，希望朱婷能健 健康 康的在赛场上一直打下去。因为有朱婷，中国女排是幸运的，中国球迷是幸福的。
果不其然，在朱婷发布了这个动态消息之后，今天上午中国国际航空就帮助朱婷将问题解决了！
原来朱婷深夜联系中国国际航空，是因为打完了世界杯之后在返回国内的时候有一件行李没有取到，这个行李是托运的，可朱婷在下飞机之后联系多次都没有得到处理结果。朱婷在这一阶段也比较忙，就没有及时的催促国航给处理（国航办事看来也得靠催促啊）。在昨天朱婷真的是等不及了，就在微博发布了这么一个动态（见上图），不过这个动态还真的起到了作用！
在今天上午国航就联系了朱婷，并表示：国航已联系并解决了你所反馈的问题!
所以朱婷半夜@中国国际航空也算是没什么大事儿，虚惊一场！
不过这件事也不是小事儿，如果是普通人出现类似的情况，又该用什么办法得到及时的解决呢？朱婷是中国女排的核心球员，是世界冠军，她的没有取到的行李如果不进行微博催促的话都一直没有拿到，若是普通人出现类似的问题，发布微博也没有人关注，又该如何解决呢？
朱婷也算是给航空公司一个教训，毕竟她这一个微博让大家都关注了这件事儿，也形成了不小的舆论效应！
朱婷：国航，我叫一声，你敢答应吗？
国航：国宝发话，全员待命！
北京时间10月15日凌晨，有球迷在机场拍到行色匆匆的朱婷，看样子很是着急。从现场情况来看，朱婷应该是在寻找什么。随后朱婷在微博当中罕见的发文，要知道朱婷除非赛事结束后总结发文或是与家人聚会，否则很少发微博的！
定睛一看，原来朱婷微博发文的内容是“你们能回复一下我的信息吗？”并且艾特“中国国际航空”。一下子引起轩然 *** ，球迷纷纷好奇朱婷为何艾特国航，有知情者表示原来朱婷15日凌晨北京首都国际机场准备乘坐飞机前往杭州参加活动。然而在办理完登机手续后，朱婷却发现自己的行李失踪了。由此出现开头有球迷拍到朱婷行色匆匆的样子。
朱婷应该在机场寻找了个遍，仍然没找到的情况下实在没办法只能通过微博艾特“中国国际航空”了。一看婷队艾特，球迷也纷纷效仿，希望国航尽快帮婷队找到行李。而“国宝婷”发话，国航怎敢怠慢，早晨国航留言表示已解决反馈的问题。
此次事件也让人不由的感叹朱婷的影响力真是大，众多球迷时刻关注了朱婷的行程及动态。作为中国女排队长，她始终是努力拼搏感染着国人，生活中她又是一位善良可爱的姑娘，这样的婷队永远是我们学习的榜样！
在抵达杭州后，朱婷发现丢了行李，情急之下才在微博@了中国国际航空，这条消息也引起了球迷的一番热议。那朱婷到底怎么了呢？原来是虚惊一场！各位，听我慢慢道来。
15日凌晨，朱婷发了一条找国航的微博。在机场内，现场有很多球迷在拍朱婷，突然，大婷跑了起来，当时大家都不知道发生了什么，只知道朱婷慌慌张张的，似乎在找什么，球迷问她也不回复，应该是急坏了！
不少球迷就表示，应该是丢了东西，不管怎样，朱婷要呼叫国航，那我们就一起来帮她吧。有些球迷还模仿了电影《中国机长》里的台词：“中国国际航空，朱婷叫你，收到请回答。”也不知道有多少球迷@了中国国际航空，反正不在少数，这一幕也挺让人感动的。
那行李里面有什么让朱婷这么着急呢？如果仅仅是衣服鞋帽，那朱婷也不至于那么急，笔者跟很多球迷的想法一致，那就是行李里面有朱婷获得的奖牌，这些奖牌都是她付出了很多心血得来的，如果真的弄丢了，她该有多伤心啊！
朱婷这次的目的地是哪里呢？应该是河南，如果没猜错的话，应该是想带着奖牌回家。就在刚刚，朱婷球迷在微博上发布消息，让大家都放心，现场的球迷说朱婷的行李已经找到了，今天会寄到杭州。另外，该球迷还感谢了婷婷的小黄人，在朱婷最需要帮助时尽自己的一臂之力。
而中国国际航空官方微博也发消息说，朱婷的问题已经解决，这下大家是真的可以放心了。朱婷的球迷也显得很有礼貌，在收到国航这条微博后，大家纷纷在评论区表示了谢意，也不得不说，婷队的粉丝素质太高啦！后面，球迷们也晒出了朱婷在找到行李后的照片和视频，不知道在跟谁打 *** ，从她的表情来看（露出轻松的笑容），没之前那么紧张了，在上车之前还与球迷们招手呢。
朱婷去杭州参加活动，众多粉丝在机场看到女排队员自然兴奋不已，突然婷队狂奔起来，表情很严肃，似乎发生了什么大事，问她也没说什么，粉丝一脸茫然！
次日凌晨朱婷社交媒体发了一则动态并艾特国航：“你们能回复一下我的信息吗？”一下引来大量关注，一头雾水的粉丝也纷纷帮朱婷“找人”！
据了解，原来是到达杭州之后，朱婷发现自己的行李不见了，于是焦急之下才紧急联系国航，估计此前没少打 *** ，办事效率低才通过社交媒体催促的，朱婷很少发这类动态，所幸事情已经解决了，这要是把金牌或者其他重要物品丢了，那事情就搞大了！
不得不佩服咱们婷队的影响力啊，球迷帮忙催了一晚上，事情解决了就好，不过话说回来，如果是普通群众会不会得到及时解决？
欢迎在评论区各抒己见！
（文/小伟聊 体育 ）
10月15日凌晨0点16分，中国女排队长、奥运冠军朱婷突然发了一条微博，请中国国际航空回复一下自己的信息，看来，朱婷可能航班问题上遇上了麻烦。那么深夜发博的朱婷是遇到了什么困难吗。
原来，朱婷要前往杭州去参加一项活动，所以提前一天就从北京直飞到了杭州，但是在下飞机的途中，她发现自己随身携带的行李找不到了，而随后她也联系到了有关航空公司，但迟迟没有得到有效的答复，无奈的朱婷最后也只能选择通过微博公开解决问题。
好在，经过各方的努力，丢失的行李终于找回来了，国航也在之一时间进行了回应，而在整个过程中最令人感动的当属球迷们，他们彻夜不眠，帮助朱婷联系航空公司，并尽自己更大的努力让更多人看到这一消息。
可以说，正是中国女排精神的感染、以及朱婷等国家球员拼搏努力的态度才会收到如此多网友的爱戴。 此外，通过这件事，我们也发现了有关航空公司一直以来存在的拖延推脱以及服务效率低下等问题，尤其对方还是为国争光的运动员时。希望相关机构能完善自身机制，也希望朱婷能安心训练，将来创造更好成绩。
10月15日凌晨00点16分，中国女排球员朱婷在个人社交媒体上突然发动态: 你们能回复一下我的信息吗？并艾特了中国国际航空。
朱婷为什么要在深夜艾特国航呢？一向低调谦逊的朱婷遇到什么困难了吗？不然她不可能随便麻烦别人的。
原来是朱婷的行李弄丢了！ 2019女排世界杯结束后，朱婷就马不停蹄地参加了各种活动行程满满，可能是最近赶了太多场，所以有些疲惫弄丢了行李。朱婷不像 娱乐 圈的明星有很多助力会安排好一切、打理好一切，出现行李丢失的情况，她肯定很着急，于是15号凌晨她在个人社交媒体上发了这样一条动态求助。
球迷也很热心，几千球迷在朱婷这条动态下面的评论区帮忙“呼叫国航”。
国航回复了朱婷: 国航已联系并解决了您反馈的问题，如有其他需要，请……
从国行的回复来看，国航已经解决了朱婷的问题。还好朱婷的行李没有丢，可能里面有很多重要的东西，比如证件什么的，非常重要，丢了补办又很麻烦，不然朱婷也不会那么着急。
朱婷深夜求助，早上又出现在了一个活动现场，她太累了、太忙了。 虽然朱婷现在是体坛红人，一些活动也是不可避免，但还是希望朱婷 *** 姐别太劳累了，注意休息！
10月15日凌晨0:16中国女排队长朱婷在自己的官方微博发布一条动态:中国国际航空，你们能回复一下我的信息吗？并@中国国际航空。一时激起千层浪浪，朱婷的动态引起众多网友的关注，许多网友同时@中国国际航空，更有众多网友神评论，朱婷叫你一声，你敢答应吗？中国国际航空的 *** *** 被网友打爆了！究竟发生了什么事情？
众所周知，世界杯夺冠后朱婷马不停蹄地乘坐中国国际航空公司的包机返回北京参加国庆活动，此后一直都在参与《中国女排》的拍摄。拍摄工作结束之后，朱婷与郎平主教练隔网对攻，执教小学生打排球。也与老队长惠若琪聚会，期间并没有离开北京。
短暂的休息之后已经官宣加盟天津女排的朱婷将于10月18日正式加盟天津女排，今天已经是15号了，难道朱婷还没有买到票呢？按道理朱婷不会因为这些小事兴师动众，朱婷虽然是国际巨星，但一直低调谦虚，从来没有任何架子，更不会随便地动用特权，很明显不是因为买票的事劳中国国际航空。
珊珊来迟，早上9:43中国国际航空正式回复了朱婷称:国航已联系并解决了你所反馈的问题!有网友最终确认朱婷深夜联系国航是因为世界杯返回国内时乘坐包机时朱婷托运的行礼一直没有拿到，朱婷联系多次都没有结果。半个月时间过去了，国航迟迟没有解决朱婷的问题，要知道世界杯上朱婷带队夺冠勇夺MVP，行李中有许多贵重的物品和值得纪念的东西，肯定少不了给家人和朋友买的一些纪念品。即将再度参加国内联赛，朱婷肯定希望临走之前解决好所有的私事。
皆大欢喜，事情圆满解决，不过国航真的需要提高工作效率了。朱婷也即将奔赴天津女排，冲击首个女排超级联赛的冠军，球迷也可以近距离欣赏朱婷的比赛了！
朱婷深夜（凌晨0时16分，在新疆还不叫深夜，大家还在大吃大喝，在内地人们都进入梦想）微博发信息，@中国国际航空 你们能回复一下我的信息吗？一小时内，超过1000名球迷在朱婷的评论区帮忙“呼叫国航”。今天早上，国航回复，事情已经解决。什么事情呢，原来是：女排世界杯结束，当夜包机回来后，女排姑娘就马上投入到国庆庆典的活动中，而朱婷托运的行李，因为工作上的失误，也一直迟迟未能交给朱婷。转眼间，半个月过去了，国航依旧没有给朱婷行李也没有给朱婷回复。
有意思的是，朱婷凌晨0时16分阿特国航，9时23分，国行就给她回复说：国航已经联系并解决了您反馈的问题，如有其他需要，请随时致电国航24小时服务热线……
纵观朱婷以往的微博，发的频率是很低的，大多数是推女排或其他一些信息，很少动用个人影响力进行“ *** ”，但这一次朱婷在凌晨喊话国航，也实在是没有办法，才有如此举动，没想到效果明显，这个事情也说明几个问题：
1、国航确实不像话，对于老百姓的问题不积极主动解决，竟然能够拖欠半个月，说明办事效率非常低，应该对相关人员进行处理，至少，内部要处理。
2、名人效应还是大。朱婷是女排的核心队员，她@国航，几个小时就解决了，反过来想一下，如果是你我这些不知名的小老百姓，国航会理你我吗？一方面，说明名人效应太明显，另外也说明，小老百姓 *** 依然艰难，估计是你我这些没有任何名气的人，即便@国航一千次，估计都不管用。
3、国航应该以这个事情引发反思，以后如何快速解决老百姓的反馈问题。这一次是朱婷把事情暴露出来了，把国航处理解决老百姓问题拖延时间太久的问题暴露出来了，这对于国航来说，刚好是一个契机，以这个为机会，出台相应的受理流程，明确责任人，对于那些受理部门迟迟不给解决问题的，特别是持续了半个月不给予解决的，受理部门负责人就滚蛋。
4、不应该因为她是名人，就快速处理，而我们是普通老百姓，就不闻不问。这个应该是一视同仁，所有人只要@国航了，都应该之一时间处理，而不是朱婷因为是名人，就得到了特殊对待，而你我是普通老百姓，国航或者其他航空公司就不理不睬。
今天凌晨朱婷在个人微博上，@中国国际航空，并留言称，你们能回复我一下我的信息吗？
据了解，朱婷因为要参加杭州的相关活动，所以昨天已经从北京坐飞机赶往了杭州，但是在下飞机的途中，发现自己的随身行李找不到了。此后她也通过一些途径联系了航空公司。
但是因为不知道忙还是其他原因，航空公司没有之一时间处理，这一事件，无奈之下朱婷在微博上@了她们。
而此后中国航空公司微博也留言称，已经将此事反馈上去了，朱婷的粉丝也在随后发微博称，朱婷的行李已经找到，希望大家不要着急。
作为公众人物，朱婷的一言一行还真的引起大家的强烈反响啊。看看她的微博，一句留言有很多人留言和顶贴。
目前朱婷已经达到了杭州，换上一身便装的大婷婷还是显得很职业气息啊。不同于其她女排球员，已经回到家乡休息不同。
作为女排的当家球星，朱婷自从世界杯夺冠以后，基本是没有个人的休息时间，参加了很多的活动，散兵也希望大婷婷能够利用余下的时间好好休息一下。
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