快递单的信息泄露了怎么办
如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去,消费者完全可以向快递公司提起诉讼,要求赔偿。消费者至少有两个主体可以控告,一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。即使倒卖信息主体是员工,但快递公司因保管客户信息不当,管理不严而存在连带责任,也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任,按照合同法,泄密将会被追究责任。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百五十三条 邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的,依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。第二百五十三条之一违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他 *** 非法获取公民个人信息的,依照之一款的规定处罚。单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
快递信息被别人盗用了还收到好几个快递怎么办?
拒收快递就好了,这种情况确认不是自己购买的直接拒收,并交待家人不要直接付费签收。 往往很多老人在家的就为年轻人付费签收的。因为这种基本骗快递费的。有东西也是一两块的玩意,快递费要你二十八三十块。您好,被别人盗用手机号码收快递应该怎么处理呢?答:您可以要求快递帮你追回或者要求赔偿,如果是寄快递的话只要不向你收费就行了,如果向你收费你可以拒绝。下个菜鸟裹裹,看能不能看到单号,能的话直接打 *** 说拒收,退几次就没了。如果看不到单号,那应该是有人用来刷单了。有很多种情况下会收到不属于自己的包裹物流信息、 *** ,更好的情况是别人填错了号码,最差的情况就是别人用你的号刷单、寄非法物品。
处理方案
️去 *** 找小蜜人工 *** ,要求设置手机号码权限,只有指定账户才可以使用这个手机为收货联系 *** 。
️去 *** -我的 *** -设置-账户与安全-安全中心-隐私保护-信息泄露举报。提供相关证明,会有专人负责联系你解决。
(以上两点感谢@蜗牛蛋糕 提供)
️联系快递派送的小哥,每个不属于自己的件都拒收。万一里面装的是dp,你要承担责任的,所以千万不要让他转到你家签收之类的。
️联系物流公司 *** 总部投诉,如果单独去app投诉包裹的话,只会对接到发货地的负责人,没有那么大权限直接找到对方的。(缺点是不能回拨,只能等他们给你打 *** )
投诉理由就用我图二的内容,稍作改动就好。
️报警 更好是能拿到对方的个人信息,再将所有的快递包裹物流信息打印下来,去报案,拿到立案回执。
️去国家邮政局申诉中心进行投诉,一般情况下是要等你和快递公司对接过后,对结果不满意用的。直接投诉它会识别你有没有去投诉过,没投诉过也是转交快递公司处理先。
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更新:事情结果是我妈妈让菜鸟驿站的员工在她的包裹上贴字条,说明她乱填手机号对我们生活造成了影响,我们已经报警了!对方之后再也没用我们的号码购物了。
客户信息总是被快递泄露怎么办?
我国《《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。
违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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